Program
MAIN STAGE
Prowadzący:
Łukasz Piechowiak,
Redaktor Naczelny,
FINTEK.PL
Krzysztof Kowalski,
Ekspert ds. rynku FinTech,
DIGITALSHIFT
Joana van den Brink-Quintanilha,
Vice President, Principal Analyst,
FORRESTER
- Digital First czy Customer First – którą drogą do lojalności
- Budowanie lojalności na nowych klientach, nowe możliwości rozwoju
- Automatyzacja, AI – czy lojalność można zalgorytmizować?
- Zrównoważone finanse jako odpowiedź na zapotrzebowanie klientów
Moderator:
Oczekujemy na potwierdzenie
Paneliści:
Przemysław Furlepa,
Wiceprezes Zarządu,
BNP PARIBAS BANK
Michał Sacha,
Dyrektor Marketingu, Digital, IT i E-Commerce,
CARREFOUR
Tomasz Pol,
Dyrektor Departamentu Marketingu Bankowości Detalicznej,
BANK MILLENNIUM
Piotr Zalewski,
Head of CPB Finance Analytics,
NATWEST
Anna Janiczek,
Dyrektor Zarządzający ds. Marketingu i Relacji z Klientem,
PZU SA
- Co to oznacza dla Customer Journey?
- Jak konstruowac efektywne modele biznesowe?
- Czego mozemy sie nauczyc z doswiadczen rynkow WE?
Ewa Tumanow,
Client Partner, CEE,
FACEBOOK
Łukasz Więckowski,
Client Solutions Manager, CEE,
FACEBOOK
Mike Truter,
Partner, Digital Ecosystems and Innovation,
RedCompass
Julie Guetta,
Head of Payments Advisory,
RedCompass
- Co dla konsumenta jest ważniejsze: wygoda i łatwość dostępu do usług czy bezpieczeństwo?
- Czy jesteśmy gotowi na cyberataki?
- Budowanie i pozyskiwanie kompetencji
Moderator:
Wojciech Twaróg,
Cyber Security Expert,
NATIONALE-NEDERLANDEN POLSKA
Paneliści:
Ireneusz Tarnowski,
Expert Cyber Threat Security Engineer,
SANTANDER BANK POLSKA
Mike Truter,
Partner, Digital Ecosystems and Innovation,
RedCompass
BUSINESS STAGE 1
Moderator sesji:
Krzysztof Kowalski,
Ekspert ds. rynku FinTech,
DIGITALSHIFT
DIGITALIZATION
Marcin Chruściel,
Dyrektor Orange Finanse,
ORANGE
Piotr Tomasik,
Dyrektor Biura Sprzedaży Centralnej,
KRAJOWA IZBA ROZLICZENIOWA
Bartlomiej Dajer,
New Business Development Director,
CREDIT AGRICOLE
Grzegorz Werpachowski,
Data & Customer Strategy Director,
COMPENSA VIENNA INSURANCE GROUP
CYBERSECURITY & IDENTIFICATION
Rafał Winnicki,
Director of Fraud Risk Management Department,
GETIN NOBLE BANK
Marzena Jabłońska,
Główny Specjalista Biuro Usług Antyfraudowych,
BIURO INFORMACJI KREDYTOWEJ
BUSINESS STAGE 2
Moderator sesji:
Łukasz Piechowiak,
Redaktor Naczelny,
FINTEK.PL
CUSTOMER JOURNEY
Wojciech Kot,
Product Area Lead – Digital,
ING BANK ŚLĄSKI
Filip Makowiecki,
UX Strategist,
E-POINT
Halina Karpińska,
Dyrektor Departamentu Bankowości Elektronicznej,
BANK MILLENNIUM
Ernest Dołęga-Wołkowycki,
Menedżer ds. Rozwoju Narzędzi Cyfrowych,
AVIVA TOWARZYSTWO UBEZPIECZEŃ NA ŻYCIE
THE FUTURE COMMERCE
Robert Tórz,
Dyrektor Departamentu Klienta Indywidualnego i Bankowości Mobilnej,
SGB-BANK
Marcin Dąbrowski,
Founder & CEO,
SURGE CLOUD
Grzegorz Wazowicz,
Dyrektor Działu Usług Finansowych i Handlowych,
CARREFOUR
MAIN STAGE
Prowadzący:
Łukasz Piechowiak,
Redaktor Naczelny,
FINTEK.PL
Krzysztof Kowalski,
Ekspert ds. rynku FinTech,
DIGITALSHIFT
Mirosław Proppé,
Prezes,
WWF POLSKA
Tristan Thomas,
VP Marketing,
MONZO BANK
- Etyka w biznesie (znaczenie roli i postaw etycznych w utrzymaniu właściwych relacji z klientami, pracownikami, dostawcami a także środowiskiem naturalnym w budowaniu wzajemnego zaufania, a w konsekwencji umacnianiu pozycji i marki)
- Zrównoważone i odpowiedzialne prowadzenie biznesu jako odpowiedź na zapotrzebowanie klientów
- Ekologia i wspieranie postawy proekologicznej u klientów
- Zaufanie a digitalizacja dostępu do produktów i usług
Moderator:
Irena Pichola,
Partner, Leader of Sustainability Consulting Central Europe,
DELOITTE
Paneliści:
Ewa Wernerowicz,
CEO,
VIVUS FINANCE
Joanna Erdman,
Wiceprezes Zarządu,
ING BANK ŚLĄSKI
Magdalena Rogalska,
Wiceprezes Zarządu,
DEUTSCHE BANK
Jolanta Karny,
Wiceprezes ds. Sprzedaży i Marketingu,
AVIVA TOWARZYSTWO UBEZPIECZEŃ NA ŻYCIE
Eliza Kruczkowska,
Dyrektor ds. Innowacji,
POLSKI FUNDUSZ ROZWOJU
Daniel Daszkiewicz,
Chief Innovation Officer,
ALIOR BANK
- Podsumowanie wdrożenia z perspektywy oczekiwań a rzeczywistości
- Ocena propozycji TPP – w ujęciu polskim i zagranicznym
- Wpływ PSD2 na sposób prowadzenia biznesu przez banki i organizacje kartowe
- Regulacje w obszarze Open Bankingu – perspektywa fintechów i banków
- (A)Symetria regulacji
Moderator:
Dariusz Paczewski,
Head of Digital Innovations Office,
SANTANDER BANK POLSKA
Paneliści:
Patryk Pietrzak,
Członek Zarządu,
KONTOMATIK
Wojciech Rudzki,
Członek Zarządu,
BANCOVO
Trisham Chundunsing,
Senior Manager, Public Policy Payments,
AMAZON
Barbara Borgieł-Cury,
Tribe Lead Bankowość Codzienna,
ING BANK ŚLĄSKI
BUSINESS STAGE 1
Moderator sesji:
Krzysztof Kowalski,
Ekspert ds. rynku FinTech,
DIGITALSHIFT
TECHNOLOGY IMPACT
Michał Niedźwiedzki,
Director of Application Development and Maintenance,
MBANK
Piotr Kujawa,
Założyciel, COO,
BACCA
Tomasz Cagara,
Head Data Scientist,
CITI HANDLOWY
BLOCKCHAIN & CRYPTOCURRENCY
Janusz Łaski,
Wiodący Ekspert, Departament Sektora Instytucji Finansowych,
ING BANK ŚLĄSKI
Piotr Winnicki,
Country Head of Global Trade and Receivables Finance,
HSBC POLAND
Piotr Adamczyk,
Ekspert ds. Technologii Blockchain,
ALIOR BANK
BUSINESS STAGE 2
Moderator sesji:
Łukasz Piechowiak,
Redaktor Naczelny,
FINTEK.PL
REGULATIONS & COMPLIANCE
Utrata reputacji instytucji w wyniku materializacji ryzyka zgodności i jej wpływ na lojalność klientów.
Dominika Falandysz,
Product Manager,
BNP PARIBAS BANK POLSKA
Moderator:
Michał Nowakowski,
Legal Counsel,
CITI HANDLOWY
,
Founder,
FINREGTECH.PL
Paneliści:
Peter Majgaard,
VP Business Development Eastern Europe & Nordics,
KONSENTUS
Marta Jedlińska,
Dyrektor Departamentu ds. Monitorowania Zgodności,
BNP PARIBAS BANK POLSKA
Mateusz Chrobok,
Founder & CEO,
DIGITAL FINGERPRINTS
Jan Byrski,
Partner,
TRAPLE KONARSKI PODRECKI
TECH FOR GOOD
Łukasz Konwicki,
Innovation Manager,
SANTANDER BANK
Tomasz Uściński,
Założyciel,
BOOMERUN
