Program

MAIN STAGE

REJESTRACJA & PORANNY NETWORKING
INAUGURACJA FORUM

Prowadzący:

Łukasz Piechowiak Łukasz Piechowiak, Redaktor Naczelny, FINTEK.PL

Krzysztof Kowalski Krzysztof Kowalski, Ekspert ds. rynku FinTech, DIGITALSHIFT

WYSTĄPIENIE KEYNOTE

Joana van den Brink-Quintanilha Joana van den Brink-Quintanilha, Vice President, Principal Analyst, FORRESTER

Prezentacja zarezerwowana dla Partnera
DYSKUSJA PANELOWA: LOJALNOŚĆ W CZASACH CYFROWEJ DYSRUPCJI
  • Digital First czy Customer First – którą drogą do lojalności
  • Budowanie lojalności na nowych klientach, nowe możliwości rozwoju
  • Automatyzacja, AI – czy lojalność można zalgorytmizować?
  • Zrównoważone finanse jako odpowiedź na zapotrzebowanie klientów

Moderator:
Oczekujemy na potwierdzenie

Paneliści:

Przemysław Furlepa Przemysław Furlepa, Wiceprezes Zarządu, BNP PARIBAS BANK

Michał Sacha Michał Sacha, Dyrektor Marketingu, Digital, IT i E-Commerce, CARREFOUR

Tomasz Pol Tomasz Pol, Dyrektor Departamentu Marketingu Bankowości Detalicznej, BANK MILLENNIUM

SESJA NETWORKINGOWA
case study FACEBOOK: Jak mobile disruption wpływa na lojalność w sektorze finansowym?
  • Co to oznacza dla Customer Journey?
  • Jak konstruowac efektywne modele biznesowe?
  • Czego mozemy sie nauczyc z doswiadczen rynkow WE?

Ewa Tumanow Ewa Tumanow, Client Partner, CEE, FACEBOOK

Łukasz Więckowski Łukasz Więckowski, Client Solutions Manager, CEE, FACEBOOK

DYSKUSJA PANELOWA: CYBERBEZPIECZEŃSTWO W ERZE CYFROWEJ DYSRUPCJI
  • Co dla konsumenta jest ważniejsze: wygoda i łatwość dostępu do usług czy bezpieczeństwo?
  • Czy jesteśmy gotowi na cyberataki?
  • Budowanie i pozyskiwanie kompetencji

Moderator:

Wojciech Twaróg Wojciech Twaróg, Cyber Security Expert, NATIONALE-NEDERLANDEN POLSKA

Paneliści:

Ireneusz Tarnowski Ireneusz Tarnowski, Expert Cyber Threat Security Engineer, SANTANDER BANK POLSKA

LUNCH & NETWORKING

BUSINESS STAGE 1

Moderator sesji:

Krzysztof Kowalski Krzysztof Kowalski, Ekspert ds. rynku FinTech, DIGITALSHIFT

DIGITALIZATION

case study ORANGE: Digital First czy Customer First – którą drogą do lojalności

Marcin Chruściel Marcin Chruściel, Dyrektor Orange Finanse, ORANGE

(5 min) Q&A
Prezentacja zarezerwowana dla Partnera
case study CREDIT AGRICOLE: Lojalność? A po co to komu?

Bartlomiej Dajer Bartlomiej Dajer, New Business Development Director, CREDIT AGRICOLE

(5 min) Q&A
case study PKO BP: Temat podamy wkrótce

Łukasz Kuc Łukasz Kuc, Dyrektor Biura Kanałów Cyfrowych, PKO BP

(5 min) Q&A
SESJA NETWORKINGOWA

CYBERSECURITY & IDENTIFICATION

case study GETIN NOBLE BANK: Wdrożenie systemu przeciwdziałania nadużyciom – bezpieczeństwo vs wygoda klientów

Rafał Winnicki Rafał Winnicki, Director of Fraud Risk Management Department, GETIN NOBLE BANK

(5 min) Q&A
case study BIK: Jak zapewnić odpowiedni poziom bezpieczeństwa konsumentów?

Marzena Jabłońska Marzena Jabłońska, Główny Specjalista Biuro Usług Antyfraudowych, BIURO INFORMACJI KREDYTOWEJ

Prezentacja
(5 min) Q&A
KOKTAJL & NETWORKING

BUSINESS STAGE 2

Moderator sesji:

Łukasz Piechowiak Łukasz Piechowiak, Redaktor Naczelny, FINTEK.PL

CUSTOMER JOURNEY

case study MOJEING: Obietnica marki vs doświadczenie klienta. Kto wygrywa?

Wojciech Kot Wojciech Kot, Product Area Lead – Digital, ING BANK ŚLĄSKI

(5 min) Q&A
Prezentacja E-POINT

Filip Makowiecki Filip Makowiecki, UX Strategist, E-POINT

case study BANK MILLENNIUM: Personalizacja od pierwszego kroku – powitanie nowych klientów w systemie bankowości internetowej Banku Millennium po fuzji z Euro Bankiem

Halina Karpińska Halina Karpińska, Dyrektor Departamentu Bankowości Elektronicznej, BANK MILLENNIUM

(5 min) Q&A
case study MOJA AVIVA: Budowa cyfrowego doświadczenia klienta na podstawie serwisu MojaAviva

Ernest Dołęga-Wołkowycki Ernest Dołęga-Wołkowycki, Menedżer ds. Rozwoju Narzędzi Cyfrowych, AVIVA TOWARZYSTWO UBEZPIECZEŃ NA ŻYCIE

(5 min) Q&A
SESJA NETWORKINGOWA

THE FUTURE COMMERCE

case study SGB-BANK: Czy płatności będą istnieć w świadomości klienta?

Robert Tórz Robert Tórz, Dyrektor Departamentu Klienta Indywidualnego i Bankowości Mobilnej, SGB-BANK

(5 min) Q&A
case study TAKE&GO: Temat podamy wkrótce

Marcin Dąbrowski Marcin Dąbrowski, Founder & CEO, SURGE CLOUD

(5 min) Q&A
case study CARREFOUR: Temat podamy wkrótce

Grzegorz Wazowicz Grzegorz Wazowicz, Dyrektor Działu Usług Finansowych i Handlowych, CARREFOUR

(5 min) Q&A
KOKTAJL & NETWORKING

MAIN STAGE

REJESTRACJA & PORANNY NETWORKING
ROZPOCZĘCIE 2 DNIA FORUM

Prowadzący:

Łukasz Piechowiak Łukasz Piechowiak, Redaktor Naczelny, FINTEK.PL

Krzysztof Kowalski Krzysztof Kowalski, Ekspert ds. rynku FinTech, DIGITALSHIFT

New Deal for Nature and People. Jak banki mogą zyskać nowy impuls do rozwoju

Mirosław Proppé Mirosław Proppé, Prezes, WWF POLSKA

Building a bank people actually want to use

Tristan Thomas Tristan Thomas, Head of Marketing + Community, MONZO BANK

Prezentacja zarezerwowana dla Partnera
DYSKUSJA PANELOWA: NOWE ŹRÓDŁA WARTOŚCI I MODELE BIZNESOWE DLA SEKTORA FINANSOWEGO
  • Etyka w biznesie (znaczenie roli i postaw etycznych w utrzymaniu właściwych relacji z klientami, pracownikami, dostawcami a także środowiskiem naturalnym w budowaniu wzajemnego zaufania, a w konsekwencji umacnianiu pozycji i marki)
  • Zrównoważone i odpowiedzialne prowadzenie biznesu jako odpowiedź na zapotrzebowanie klientów
  • Ekologia i wspieranie postawy proekologicznej u klientów
  • Zaufanie a digitalizacja dostępu do produktów i usług

Moderator:

Irena Pichola Irena Pichola, Partner, Leader of Sustainability Consulting Central Europe, DELOITTE

Paneliści:

Ewa Wernerowicz Ewa Wernerowicz, CEO, VIVUS FINANCE

Joanna Erdman Joanna Erdman, Wiceprezes Zarządu, ING BANK ŚLĄSKI

Magdalena Rogalska Magdalena Rogalska, Wiceprezes Zarządu, DEUTSCHE BANK

Jolanta Karny Jolanta Karny, Wiceprezes ds. Sprzedaży i Marketingu, AVIVA TOWARZYSTWO UBEZPIECZEŃ NA ŻYCIE

Eliza Kruczkowska Eliza Kruczkowska, Dyrektor ds. Innowacji, POLSKI FUNDUSZ ROZWOJU

Daniel Daszkiewicz Daniel Daszkiewicz, Chief Innovation Officer, ALIOR BANK

SESJA NETWORKINGOWA
Prezentacja
DYSKUSJA PANELOWA: PÓŁ ROKU OTWARTEJ BANKOWOŚCI W POLSCE – PSD2 W PRAKTYCE, SZANSE I ZAGROŻENIA
  • Podsumowanie wdrożenia z perspektywy oczekiwań a rzeczywistości
  • Ocena propozycji TPP – w ujęciu polskim i zagranicznym
  • Wpływ PSD2 na sposób prowadzenia biznesu przez banki i organizacje kartowe
  • Regulacje w obszarze Open Bankingu – perspektywa fintechów i banków
  • (A)Symetria regulacji

Moderator:

Dariusz Paczewski Dariusz Paczewski, Head of Digital Innovations Office, SANTANDER BANK POLSKA

Paneliści:

Patryk Pietrzak Patryk Pietrzak, Członek Zarządu, KONTOMATIK

Wojciech Rudzki Wojciech Rudzki, Członek Zarządu, BANCOVO

Trisham Chundunsing Trisham Chundunsing, Senior Manager, Public Policy Payments, AMAZON

Barbara Borgieł-Cury Barbara Borgieł-Cury, Dyrektor Centrum Bankowości Codziennej, ING BANK ŚLĄSKI

LUNCH & NETWORKING

BUSINESS STAGE 1

Moderator sesji:

Krzysztof Kowalski Krzysztof Kowalski, Ekspert ds. rynku FinTech, DIGITALSHIFT

TECHNOLOGY IMPACT

case study MBANK: O wyzwaniach i podejściu do modernizacji systemów legacy

Michał Niedźwiedzki Michał Niedźwiedzki, Director of Application Development and Maintenance, MBANK

(5 min) Q&A
Prezentacja
(5 min) Q&A
Prezentacja
(5 min) Q&A

BLOCKCHAIN & CRYPTOCURRENCY

case study ING BANK ŚLĄSKI: Korzyści z tokenizacji na przykładzie pieniądza elektronicznego i zdematerializowanych akcji

Janusz Łaski Janusz Łaski, Wiodący Ekspert, Departament Sektora Instytucji Finansowych, ING BANK ŚLĄSKI

(5 min) Q&A
case study ALIOR BANK: Trwały nośnik z wykorzystaniem publicznej sieci blockchain akcji

Piotr Adamczyk Piotr Adamczyk, Ekspert ds. Technologii Blockchain, ALIOR BANK

(5 min) Q&A
ZAKOŃCZENIE FORUM

BUSINESS STAGE 2

Moderator sesji:

Łukasz Piechowiak Łukasz Piechowiak, Redaktor Naczelny, FINTEK.PL

REGULATIONS & COMPLIANCE

case study BNP PARIBAS BANK: Etyka w finansach jako przewaga konkurencyjna budująca lojalność klientów.
Utrata reputacji instytucji w wyniku materializacji ryzyka zgodności i jej wpływ na lojalność klientów.

Dominika Falandysz Dominika Falandysz, Product Manager, BNP PARIBAS BANK POLSKA

(5 min) Q&A
Dyskusja panelowa: REGTECH W CZASACH REGULACYJNEGO TSUNAMI. BUZZWORD CZY RYCERZ NA BIAŁYM KONIU? JAK TECHNOLOGIE MOGĄ ZAOSZCZĘDZIĆ KOSZTÓW REGULACYJNYCH.

Moderator:

Michał Nowakowski Michał Nowakowski, Legal Counsel, CITI HANDLOWY , Founder, FINREGTECH.PL

Paneliści:

Peter Majgaard Peter Majgaard, VP Business Development Eastern Europe & Nordics, KONSENTUS

Marta Jedlińska Marta Jedlińska, Dyrektor Departamentu ds. Monitorowania Zgodności, BNP PARIBAS BANK POLSKA

Mateusz Chrobok Mateusz Chrobok, Founder & CEO, DIGITAL FINGERPRINTS

Jan Byrski Jan Byrski, Partner, TRAPLE KONARSKI PODRECKI

TECH FOR GOOD

Prezentacja
(5 min) Q&A
Prezentacja
(5 min) Q&A
ZAKOŃCZENIE FORUM

PARTNER

PARTNER MEDIALNY