ВНИМАНИЕ! Изменение места Форума. Новое место: Hilton Warsaw Hotel and Convention Center. Дополнительная информация »

Digital Banking & Payments Summit

  • en
  • pl

ПРОГРАММА

День l: 13 февраля 2018 года, вторник

Регистрация, утренний кофе и завтрак

Торжественное открытие Форума и networking-сессия

Ивона Слоньчевска-Кнап, Руководитель Проекта, BLUE BUSINESS MEDIA
Модератор Форума: Кшиштоф Ковальски, Исполнительный директор и лидер, digital-преобразований, DIGITAL SHIFT

Ключевая речь: инновационный Digital-банк в стремлении удовлетворить потребности современных клиентов

Позвольте нам удивить Вас! Имя одного из ключевых спикеров мы держим в секрете

ПАНЕЛЬНАЯ ДИСКУССИЯ:
Внедрение инновационных решений - погоня за конкурентами или реальными потребностями Клиента

MODERATOR:
Григорий Куц, Директор Мобильных и Интернет-проектов, PKO Bank Polski

УЧАСТНИКИ ДИСКУССИИ:
Томаш Неведжал, Глава Многоканального Банкинга, BZ
Катажина Сивек, Директор Бюро Анализа и Коммуникации, IDEA BANK
Приит Полдоя, Основатель и Председатель, INBANK
Трунг Нгуен, Директор Розничных Банковских услуг, mBank
Томаш Мисяк, Директор Департамента Маркетинга Розничных Банковских Услуг, Банк Millennium

Кофе-брейк и разделение на две параллельные сессии

Сессия DIGITAL BANKING

БЫТЬ ОДЕРЖИМЫМ КЛИЕНТОМ

ТЕМАТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: HDFC Bank

Нитин Чуг, Директор подразделения компании по Индии – Digital-банкинг и Продукты личной ответственности, HDFC Bank

Интерактивная сессия вопросов и ответов

Модель взаимодействия с клиентами
ТЕМАТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: TEB

  • Голос клиента измерений (NPS и за его пределами)
  • Сопоставление путешествий клиентов
  • Новый дизайн сервиса с помощью подходов мышления дизайна

Альпер Иксиглу, Менеджер Клиентского Департамента, TEB Турция

Интерактивная сессия вопросов и ответов

Обед

Эффективные коммуникации в мобильных и Интернет-каналах – как повысить удовлетворенность и лояльность клиентов?
ТЕМАТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: ING BANK ŚLĄSKI

  • Коммуникация подразумевает все средства связи
  • Проактивная коммуникация и ее персонализация
  • Непосредственность действий в области коммуникации

Шимон Миторай, Директор Центра Цифровых Преобразований Agile, Руководитель Digital-направления, ING BANK ŚLĄSKI

Интерактивная сессия вопросов и ответов

Добавочная стоимость традиционных финансовых услуг. Как удержать клиента?

Спикер в скором времени будет подтверждён

Интерактивная сессия вопросов и ответов

Как оставаться простым для Клиента
ТЕМАТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: INBANK

  • Новые технологии и цифровая обработка позволяют банкам выходить за рамки традиционных каналов и процессов
  • Распространение новых технологий и участников рынка добавило путаницы как для банков, так и для клиентов
  • Ключевым фактором успеха является четкая бизнес-модель и улучшение бизнес-процессов, а не бросание денег на причудливые технологии
  • Банкинг все банков

Приит Полдоя, Основатель и Председатель, INBANK

Интерактивная сессия вопросов и ответов

Кофе-брейк

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОТЕНЦИАЛА DIGITAL-КАПИТАЛА

Когнитивный банкинг – как реагировать на банковские потребности нового поколения Клиентов
ТЕМАТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: ORANGE

Марчин Хрустель, Финансовый Директор, Уполномоченный Член Правления, ORANGE

Интерактивная сессия вопросов и ответов

Мы понятия не имеем, как создать искусственный интеллект
ТЕМАТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: mBANK

Якуб Яницки, Начальник Отдела по Работе с Клиентами, mBank

Интерактивная сессия вопросов и ответов

СЕССИЯ ВОПРОСОВ И ОТВЕТОВ

WORKSHOP-сессия
Интерактивные встречи в небольших группах, которые дают Вам возможность свободного общения, обсуждения и мозгового штурма в кругу опытных Практиков. Цель сессии – нахождение ответов на вопросы в наиболее интересующих Вас областях

СРЕДИ ЗАПЛАНИРОВАННЫХ ТЕМ:

  1. Польские правила против Европейских - можно ли остановить digital-преобразование?
  2. Новые модели сотрудничества, стратегического партнерства и перспективы развития отрасли – что нас ждет и что можно сделать, чтобы добиться успеха
  3. Open-Banking – перемещение границ традиционной банковской деятельности, изменение бизнес-моделей банков
  4. Как и с кем сотрудничать в области Big Data?
  5. Банки, как место работы, ценятся среди поколения Millennial

СЕССИЯ ПЛАТЕЖИ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ РЕШЕНИЙ

MasterCard

Тема и докладчик будут объявлены в ближайшее время

Интерактивная сессия вопросов и ответов

Новый мобильный банкинг
ТЕМАТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: BANK PEKAO

  • «Мобильная» стратегия банка
  • PeoPay-мобильный банкинг и платежи в одном
  • Направления развития: биометрия и другие нововведения

Бартош Зборовски, Директор Департамента Инноваций и Развития, BANK PEKAO

Интерактивная сессия вопросов и ответов

Обед

Инновационный инструмент социального банкинга
ТЕМАТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: HAIZ

  • Как FinTech может реагировать на социальные тенденции в сотрудничестве с банками?
  • Социальные тенденции в сфере банковских услуг - что произойдет в ближайшем будущем и как мы можем это предсказать?
  • Инновационный инструмент, позволяющий создавать финансовые сообщества
  • Новый вид эффективного рынка – как объединить все заинтересованные группы?

Мариола Громаджик, Член Правления, HAIZ GO

Интерактивная сессия вопросов и ответов

Мобильные платежи – как увеличить удовлетворенность клиентов с помощью сервиса "Scan and Go"
ТЕМАТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: CARREFOUR

Гжегож Вазович, Директор Департамента Финансовых и Коммерческих услуг, Carrefour Польша

Интерактивная сессия вопросов и ответов

Digital как инструмент для упрощения повседневного контакта между Клиентом и Банком
ТЕМАТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: PKO BANK POLSKI

Лукаш Куц, Директор Мобильных и Интернет-проектов, PKO BANK POLSKI

Интерактивная сессия вопросов и ответов

Кофе-брейк

Инновации и добавленная стоимость в платежах

Интерактивная сессия вопросов и ответов

Интегрированные платежи, или как обеспечить удовлетворенность клиентов и увеличить конверсию - персонализация процесса

Спикер в скором времени будет подтверждён

Интерактивная сессия вопросов и ответов

СЕССИЯ ВОПРОСОВ И ОТВЕТОВ

WORKSHOP-сессия
Интерактивные встречи в небольших группах, которые дают Вам возможность свободного общения, обсуждения и мозгового штурма в кругу опытных Практиков. Цель сессии – нахождение ответов на вопросы в наиболее интересующих Вас областях

СРЕДИ ЗАПЛАНИРОВАННЫХ ТЕМ:

  1. Польские правила против Европейских - можно ли остановить digital-преобразование?
  2. Потенциал биометрии в цифровой идентификации клиентов
  3. Новые модели сотрудничества, стратегического партнерства и перспективы развития отрасли – что нас ждет и что можно сделать, чтобы добиться успеха
  4. Проблемы для платежных систем, создаваемые мировыми предпринимателями
  5. Искусственный интеллект в системах безопасности и совместного использования дисперсных данных
17:15 Вечерний коктейль и общение

День II: 14 февраля 2018 года, среда

Регистрация, утренний кофе и завтрак для участников

Официальное открытие Форума

Ивона Слончевска-Кнап, Руководитель Проекта, BLUE BUSINESS MEDIA
Модераторы Форума: Кшиштоф Ковальский, Исполнительный Директор и Лидер digital-преобразований, DIGITAL SHIFT

Дискуссийная панель: Эффективное сотрудничество с FinTech и его влияние на развитие мобильного банкинга и платежей

УЧАСТНИК ДИСКУССИИ:

  • Гжегож Павлицкий, Директор по Инновациям и Работе с Клиентами, PKO BP
  • Войцех Хмелевский, Управляющий Партнер, mACCELERATOR (mBANK)
  • Бруно Феррейра, Управляющий Директор Корпоративного Отдела, ALIOR BANK
  • Мариуш Заброцки, Управляющий Директор, IWOCA

Панельная дискуссия: PSD2 – медленый старт или обратный отсчёт?

  • Как окончательный вариант РТС по безопасной связи повлияет на API в банках?
  • RTS решает все сомнения иои открывает новые зоны неопределенности
  • Как скоро банки станут ТЭС?
  • Станет ли польский API рыночным стандартом в Польше?

Модератор: Павел Видавски, Президент, FINTECH POLAND, Член Правления, Европейского Платежного Совета
УЧАСТНИК ДИСКУССИИ:

  • Дариуш Пачевски, Директор Управления Цифровыми Инновациями, BZ WBK
  • Мацей Костро, Советник Правления, Секретарь Совета по Цифровым Банковским Операциям, Polish Bank Association
  • Кшиштоф Пыча, Директор Департамента Мобильных Продуктов и Цифровой идентификации, KIR

Международная экспансия польских решений финансового рынка

Спикер в скором времени будет подтверждён

Интерактивная сессия вопросов и ответов

День, когда искусственный интеллект возьмёт на себя Финансы и банковское дело

Себастьян Стажиньски, Президент, Футуролог, ABR SESTA, TAKE TASK
Пшемыслав Шуфель, Кандидат Экономических Наук, Доцент Кафедры Анализа и Поддержки Решений, Варшавской Школы Экономики

Кофе-брейк

Сессия DIGITAL BANKING

РАЗВИВАЙСЯ ИЛИ УМРИ

Дискуссионная панель: Digital-трансформация в банке - развитие инноваций или эволюция бизнес-модели всего банка?

  • Цифровые клиенты в банковской сфере - кто они и каковы их потребности в эпоху глобальной диджитализации?
  • Какие digital-инновации всё ещё могут выделять банк на фоне других?
  • Digital-банкинг через 5 и 10 лет – как идти в ногу с потребностями?
  • FinTechs, мобильные приложения и последствия PSD2 - на чем основываются ценностные предложения во времена конкуренции digital бизнес-моделей

Модератор: Кшиштоф Ковальский, Исполнительный Директор и Лидер Цифровых Преобразований, DIGITAL SHIFT

УЧАСТНИК ДИСКУССИИ:

  • Маркин Колаго, Разработчик Венчурных Проектов, INNOGY INNOVATION HUB
  • Бартоломей Ноцонь, Управляющий директор Департамента Digital-банкинга, BANK PEKAO
  • Петр Марчиняк, Управляющий Директор, Директор Департамента Интернет-банкинга, BGŻ BNP PARIBAS

Обед

Как осуществить успешную трансформацию из банка 20 в банк 3.0? Scatter или дизайн, ориентированный на пользователя

Спикер в скором времени будет подтверждён

Интерактивная сессия вопросов и ответов

Как перейти через красное море: Корпорация в лице современных тенденций
ТЕМАТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: INNOGY

  • Как рынок жнергоресурсов менялся в последние годы?
  • Как INNOGY реагирует на изменения
  • Что можно было сделать лучше?

Марчин Колаго, Разработчик Венчурных Проектов, INNOGY INNOVATION HUB

Интерактивная сессия вопросов и ответов

Управление digital-изменениями в банке - как планировать процесс, как управлять им, как общаться - факторы успеха и области наибольшего риска
ТЕМАТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: BGŻ BNP PARIBAS

Петр Марчиняк, Управляющий Директор, Директор Департамента Интернет-банкинга, BGŻ BNP Paribas Bank Polska S.A.

Интерактивная сессия вопросов и ответов

СЕССИЯ ПЛАТЕЖИ

ЗАБОТА О БЕЗОПАСНОСТИ КЛИЕНТОВ

Использование биометрии в удаленных каналах
ТЕМАТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: BZ WBK

  • Стратегия развития удаленных каналов
  • Биометрические решения, используемые в контакт-центрах и цифровом банкинге
  • Бизнес-эффекты

Томаш Неведжал, Глава Многоканального Банкинга, BZ WBK

Интерактивная сессия вопросов и ответов

Современные тенденции среди пользователей интернет-банкинга
ТЕМАТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: ZAUFANA TRZECIA STRONA

Адам Хартл, Создатель Портала и Редактор, zaufanatrzeciastrona.pl

Интерактивная сессия вопросов и ответов

Обед

Безопасность персональных данных - новые методы входа в систему, авторизации и скоринга
ТЕМАТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: T-MOBILE

Майкл Краузе, Менеджер по Развитию, T-MOBILE ПОЛЬША

Интерактивная сессия вопросов и ответов

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПОТЕНЦИАЛА ТЕХНОЛОГИИ BLOCKCHAIN В ФИНАНСОВЫХ УСЛУГАХ

Bitcoin и Банки
ТЕМАТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: INPAY

  • Нужна ли вам технологии blockchain
  • Как совместить цифровую валюту и баки
  • "Place your bets gentlemen". Сценарии предстоящих событий

Лех Вилчыньски, Президент, Председатель, inPay, Centrum Technologii Blockchain

Интерактивная сессия вопросов и ответов

Токенизация – земля обетованная blockchain технологии?

  • Токенизация – популярный продукт в обеспечении финансовых продуктов и материальных активов
  • Багковский blockchain протокол как инструмент для «просеивания зерна от плевел» – проблема нелицензионного качества ценных бумаг
  • Углубленные тесты Howeya и новейшие интерпретации с рынка США

Мариуш Сперчыньски, Соучредитель, Управляющий Директор, BITMARKET

Интерактивная сессия вопросов и ответов

Итоги Форума
Приглашаем всех участников поделиться своим мнением

Окончание Форума

Офис в Кракове:
Blue Business Media ltd, ,
Краков 31-031, Berka Joselewicza 21c
тел: +48 12 350 54 06
Офис в Варшаве:
Blue Business Media ltd, ,
Варшава (01-222), Pradzynskiego 12/14

ОСТАВАЙТЕСЬ В КУРСЕ СОБЫТИЙ:

© 2018 Blue Business Media